Во-первых, мы ведем тщательный отбор специалистов еще на этапе трудоустройства в нашу компанию. Непременным требованием к мастеру по ремонту нашей компании является наличие у него опыта работы в данной области, репутация и послужной список, а также, в некоторых случаях, рекомендации предыдущего работодателя.
Кроме этого мы отслеживаем степень коммуникативной компетентности мастера по ремонту бытовой техники (т.е. его умения общаться с клиентом). Для нас важно, чтобы ремонт бытовой техники был не только качественным, но и комфортным.
Мы стремимся немедленно реагировать на обращение наших клиентов не только по вопросам качества ремонта бытовой техники, но и по вопросам комфортности обслуживания мастерами по ремонту.